Crédit Agricole Réunion Mayotte, le saviez-vous ?

Banque territoriale, mutualiste et coopérative qui opère sur la Réunion et Mayotte. Nous faisons partie du Groupe Crédit Agricole (140 000 salariés et une large palette de métiers),

Nous cultivons au quotidien avec nos clients et nos salariés les valeurs de proximité, de solidarité et de responsabilité,

Nous encourageons le collectif, le conseil, la performance et une relation de confiance durable,

Nous vous ouvrons le champ des possibles… À l’écoute de vos projets et de vos motivations, nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.

L'esprit d'équipe et le bien faire ensemble sont des mots qui font sens pour toi ?

Tu es à la recherche d'une nouvelle opportunité et souhaites avoir une expérience dans le secteur bancaire ❓

Le Marketing et l'activité CRM n'ont aucun secret pour toi ❓

Rejoins le Service Marketing du Crédit Agricole Réunion-Mayotte sur le poste de Gestionnaire Data Marketing (H/F) ❗

Poste à pourvoir en CDI.

Diplôme Bac +5, première expérience en Marketing et compétences en gestion de bases de données souhaitées.

Ta mission principale est de participer au développement et à l’amélioration de la Gestion de La Relation Client.

En liaison directe avec le Manager de l’Unité et son Responsable de pôle, le Gestionnaire Data Marketing doit :

- Participer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes Marketing sur les différents canaux (mail, courrier, e-message, appli, site Web…) et en réaliser les bilans.

- Réaliser des ciblages clients à la demande des gestionnaires ou analystes offres afin d’alimenter une étude, établir un profil client, ou définir une cible pour une communication spécifique.

- Être force de proposition et dans une démarche d'optimisation des opportunités commerciales en lien avec les analystes de l'offre, l'équipe CRM, l’animation commerciale et le réseau d'agences

(présentation des modèles communautaires livrés pour mise en œuvre, proposition pour améliorer la pertinence et le taux de traitement des opportunités dans une démarche proactive et multicanale).

- Assurer le bon déroulé de l’activité en veillant au respect des délais, des contraintes RGPD, des aspects risque et sécurité de l’activité. Tout en ayant le souci de la qualité des relations, prestations et solutions apportées.

- Collaborer et faire le lien avec les analystes marketing, les gestionnaires et l'Animation Commerciale sur les évolutions des outils

- Contrôler la qualité de la production et du service rendu en veillant à la qualité des solutions apportées et à la fluidité des processus.

- Participer au processus communication clients en assurant l’interface entre les différents acteurs internes & externes.

- Être polyvalent sur les activités principales du CRM (Analytique, Opérationnelle, Editique et Distributif)